明媚的阳光普照地面，武汉黄陂盘龙城正享受着盛夏的火热，而在地下，时方科技的洗衣工厂正全速运转，激情飞扬：自动化分拣线上不断转动的链条、封闭式热能回收系统中低鸣的蒸汽管道、奔涌在流水线上的数千件衣物，共同构成了这座日处理峰值达6000件的现代化洗衣中枢。
时方科技创始人戴嘉祺站在中央控制台前，监控屏上跳动着实时数据流——这位芝加哥大学经济学专业出身的创业者，脑海中的程序代码与经济学理论在此交汇，让一个原本以线下为主、人员密集的传统行业焕发出科技服务业的新光芒，一个关于洗衣的创业故事，正在武汉黄陂这片土地上悄然“蒸腾”出未来产业的气息。
从海外留学生到洗衣工厂掌舵人
“都说普通人最关心衣食住行，中国互联网用外卖改造了‘食’，用滴滴等应用重构了‘行’，用携程等平台颠覆了‘住’，为什么与‘衣’紧密相关的洗衣服务却二十年如一日，靠着社区里的小洗衣店维持运营没有变化？”数年前，即将从芝加哥大学经济学专业毕业的戴嘉祺产生了这样的思考，他受到美国校园中流行的“洗衣袋”服务的启发并在行业报告里发现惊人数据：中国洗衣市场年规模1300亿元，增速较快，却尚未诞生行业巨头，整个行业还是一片充分竞争的“蓝海”。这个信息差为他归国创业的第一步指明了方向。
2022年下半年，戴嘉祺回到了武汉黄陂老家，并被盘龙城发展洗衣行业的优势区位条件所吸引：租金便宜、物流便捷，且靠近学校、大企业，虽然不在市中心但洗衣需求并不少。于是，像电影中喜欢在地下室进行研究的“技术宅”一样，戴嘉祺也在盘龙城的一处地下厂房创办了专注洗衣业务的时方科技，并开始积极承接周边住宿学校的洗衣业务，把“洗衣袋”服务推向黄陂的校园。“学生每月支付固定费用，即可获得个人专用洗衣袋，放入袋中的衣物享受不限次数、不限件数的清洗服务。”戴嘉祺说，“白天学生将洗衣袋放置指定收衣点，次日便可在原点取回干净衣物。”该模式不仅契合校园场景，更解决了学生对“价格透明”“无忧清洗”“极速取件”的痛点，迅速获得了周边学校学生的好评。后来，时方科技又与航空港地区的航空公司达成合作，承接制服及个人衣物的快捷清洗业务，公司业务进一步拓展。
在戴嘉祺看来，承接周边地区的洗衣服务为时方科技提供了稳定收入来源，打下了稳固基础，但为周边社区提供服务只是一片“池塘”，靠工厂形成的规模效应承接互联网平台业务才能奔向“大海”。近年来，时方科技与京东洗衣达成深度合作，依托京东物流网络，平台线上接单后，派送员上门取件；中央工厂洗涤完成后，通过同一渠道返还至客户地址。该模式打通了前端与后端的供应链壁垒，实现日均3000+件订单处理能力，旺季峰值更突破6000件。在并不长的合作时间里，时方科技就成为了武汉地区唯一的“京东Plus会员专属工厂”——京东在华中地区三家S级洗衣工厂之一。
每一行代码都为降本增效
走进时方科技的地下工厂，技术革命的浪潮扑面而来。只见一条条智能轨道系统高效运转，悬吊的衣物如彩色瀑布倾泻而下，芯片感应器让自动分拣系统精准识别并分类，不远处大型滚筒洗衣机高速旋转，设备旁并未见到太多工人。令人难以相信的是，这复杂而精密的洗衣流水线的整体设计与后台系统，竟都是由戴嘉祺与时方科技研发团队亲手创造的。
“曾经我也是为‘魔兽’游戏编写插件的叛逆游戏少年。”戴嘉祺笑着说，从上中学开始，戴嘉祺就对计算机展现出了浓厚兴趣并开始自学编程。后来经过综合考虑他在大学选择就读经济学专业，但写代码的功夫从来没有荒废，还曾承接过谷歌优化广告投放模型的业务。回到黄陂开始创业后，他写代码的专长有了更宽广的施展舞台。
据了解，时方科技的自动分拣系统在建设时曾外包给某科技公司负责，但该公司突然因故退出项目，导致戴嘉祺和他的团队不得不自己硬着头皮上，继续把“烂尾”的自动分拣系统建设完成。凭借过硬的计算机业务能力，戴嘉祺和团队最终从零开始开发出了完整的后台运行系统的代码，并完成了自动分拣流水线的设计与建造。事后盘点发现，在这一克服困难的过程中，时方科技节省了投入成本近百万元。
现在，对技术的信仰已深植时方科技。据了解，普通洗衣工厂用水加热至60℃以上，洗涤后的50℃热水多被直接排放，大量热能白白流失。针对这一痛点，戴嘉祺和时方科技团队已自主研发了一套先进的热能回收系统：将尚有余温的循环水储于缓冲水箱，经过多级过滤后导入暖气片，为衣物烘干房提供热能。这样的能源循环系统，使工厂的能源成本较同类工厂显著降低。
“时方科技作为科技公司，技术是我们的核心竞争力。”戴嘉祺说，“用代码和新技术提升自动化水平，为工厂降本增效，比一味地压缩人力成本更能适应激烈的市场竞争。”时方科技目前投入到技术研发上的成本也已有近千万元。
时方科技技术人员张立说：“在日常工作中，我能感受到戴嘉祺对技术创新的执着，他以务实态度钻研算法与硬件细节，他对细节和效率的追求，让我们整个团队都深受感染。”
不局限于“把衣服洗干净”
从洗衣订单管理、物流轨迹、洗涤流程到质检归档，全链路数据实时可视，在戴嘉祺的电脑中，这套他亲自编写的一体化洗衣服务管理系统正有条不紊地运行着。戴嘉祺创造的管理平台不仅正在为自己所用，他还针对京东等客户的需求开发了专门的版本。在湖北地区京东洗衣的业务部门内，这套一目了然的管理系统广受好评并在逐步向省外其他区域推广。
“下一步，我们要做的，不是继续多开几家厂，而是把我们的硬件设计和软件后台都推广出去。”根据戴嘉祺的展望，目前时方科技正在探索对外输出“洗衣+平台”运营体系的商业化路径。通过搭建一个管理系统+设备输出+运营培训的标准服务包，他希望帮助更多地方的洗涤工厂升级改造，实现从人工主导向数字主导的转型。时方科技未来提供的将不只是洗衣服务本身，更是一整套高效、低碳、自动化的洗衣工厂解决方案，让每一个城市的洗衣厂都能用上这套系统，享受由数据和智能带来的效率红利。
而时方科技的效率红利，首先反哺给了工厂中的工人们。得益于工厂先进的硬件设施和管理系统，时方科技洗衣工厂的工人们的劳动强度较传统洗衣工厂明显下降，薪酬待遇却可以不降反增。从不吝啬于分享技术的戴嘉祺，要求公司内部定期为员工开展培训，团队共同整理了300多页洗涤行业培训资料是工人们必须学习的教材，工人们“月考”的试卷上，满满的都是红笔批改。时方科技洗衣工厂员工张红梅表示，以前工作的很多厂的师傅总喜欢“藏一手”，怕本事被别人学会了，但在这里居然有学习和考试，很快就学到了实用的知识和技能。时方科技希望通过这种方式，让越来越多来此工作的周边居民掌握一技之长。这个看似“洗衣服”的创业故事，或许才刚刚开始。
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